Cercancia a todas las malls en Santiago

Dificil para encontrarlo. Poco asistencia en el hotel para direcciones etc.

La practicidad en la reserva, rapido Chek In, y Chek Out, buena ubicación con estacionamiento

No, salvo que la cochera que nos dieron, la primer noche cuando volvimos estaba ocupada por otro auto. Igualmente hicimos el reclamo y nos dieron inmediatamente otra.

Seguridad, aseo diario, bien situado

Calefacción solo en la sala-comedor pero falta en el cuarto principal. Siendo el apartamento para 5 personas creo que debería tener un servicio de tv adicional al del cuarto principal

El edificio tiene ya varios años

El horario de atención. Llegué muy temprano en la mañana un día festivo, y no pude acceder a la habitación sino hasta dos horas más tarde, cuando llegaron a atender la oficina de administración del apartahotel. Esto no sucede en un hotel. Allí uno entra y sale a la hora que necesite y no tiene problemas. Además, pedí reservar un transporte del aeropuerto al apartahotel y al momento de llegar a Santiago, me dijeron que la reserva no existía, que mi nombre no figuraba en los listados y que por eso no tenía el servicio.

Esta es la segunda ocasión en que me alojo en Altocastello y al igual que la vez anterior , lo encuentro muy bien ubicado, cómodo bien arreglado.

La ubicación, lo grande del apartamento,

El desayuno es bueno pero muy básico sería mejor dieran algo como jamón y queso pero se entiende por el precio

La cercanía en el lugar de nuestro Congreso.-

Pues, nos sentimos hostigadas por la chica de la recepción en cuanto a hacer el pago antes del check out.- intensa, no obstante cancelamos todo 2 dias previo a nuestra salida.-

El personal muy amable.

Pediría que dejaran algún elemento de limpieza (esponja para platos, detergente o escobilla para el piso) para usar ante una urgencia. A nosotros se nos derramó un poco de gaseosa y no podíamos limpiar con nada.

lo promocionan como un apart hotel y es una torre de departamentos con algun depto por piso destinado a este fin. no cuenta con los minimos servicios como para ser vendido como tal mala atencion de parte del personal. reserve por tres dias y me retire luego de hacer noche ahi.

Fue muy adecuado para lo que buscabamos, ya que fuimos previo y posterior a un skiweek con mis 3 hijos. Está bien ubicado, el servicio es adecuado a lo que se paga, es limpio, wifi en el cuarto.

Los baños no funcionaban en forma óptima; si prendíamos todos los implementos de calefacción, saltaba la llave de luz; podrían mejorar la ropa blanca.

Las instalaciones son bonitas y comodas

Hubiera sido mejor que en ambas recamaras tuvieran cama matrimonial . Atención : el departamento 102 tiene problemas con la regadera del baño chico ,no se puede regular la temperatura del agua.

La ubicación

El aire acondicionado funcionaba solo en ventilación, hacía mucho calor nos quejamos y no lo solucionaron, realmente se necesitaba. La otra cosa negativa fue el calefón que no se podía regular y se apagaba

La ubicación, el mejor barrio de Santiago con todo a mano. La limpieza, la calidad del departamento, el equipamiento, el desayuno.

Nada, todo me gusto.

excelente ubicación, zona tranquila cerca de malls, restaurants y medios de transporte, buen precio y muy cordial la atención

amoblamiento, decoración y equipamiento muy viejos

Ha sido todo muy confortable para la poca estadía que hemos tenido. Nos ha gustado por la ubicación.